Los mejores negociadores son aquellos que cierran acuerdos a través de los cuales logran alcanzar sus objetivos. Los negociadores con más éxito suelen mostrar una serie de características comunes. Desarrollando estas habilidades y capacidades, cualquier persona puede llegar a convertirse en un negociador eficaz.
Tras años de estudios y análisis, te mostramos las características del negociador eficaz:
- Es un buen planificador. Analiza, prepara y planifica todos los aspectos de la negociación. No deja ningún detalle a la improvisación. Obtiene toda la información relevante
- Es un estratega. Conoce las diferentes estrategias, técnicas y tácticas de la negociación
- Es flexible. En función de las características de cada negociación, adapta su estilo de negociación y la estrategia a adoptar. Posee una mente abierta
- Es un creativo. Desarrolla soluciones originales para resolver los problemas, aumentando las oportunidades de beneficio mutuo. Idea opciones creativas que incrementan el valor y los resultados para las dos partes negociadoras
- Es duro con el problema y blando con las personas
- Tiene capacidad para desarrollar la negociación sometido a presión. Es inmune frente a los negociadores más duros
- Sabe ganarse la confianza de sus adversarios y desarrollar las relaciones con ellos
- Tiene una alta capacidad de escucha activa
- Es asertivo. Sabe decir “no” a su interlocutor sin crear un conflicto añadido
- Tiene empatía. Dispone de la habilidad de ponerse en lugar del otro, pensar como piensan sus adversarios y descubrir los intereses de la otra parte
- Es un líder. Capitanea la reconciliación de intereses de las distintas partes, por un lado en su propia organización y por el otro lado con sus adversarios
- Domina la gestión del tiempo a lo largo de la negociación
- Es persistente en el logro de sus objetivos
- Es claro en sus argumentaciones y acuerdos. No tolera la ambigüedad
- Tiene una alta capacidad de aprendizaje. Al finalizar la negociación, analiza todo el proceso, aprendiendo de cada convenio.