Diccionario

A continuación encontrarás el glosario de términos relacionados con la negociación. Podrás localizar el significado del mayor catálogo de palabras vínculadas al mundo de la negociación. Los diferentes términos se encuentran ordenados alfabéticamente.

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Economía: ciencia que estudia la asignación eficaz de los recursos escasos de una sociedad.

Economía de escala: beneficios que se obtienen de una mayor producción.

Efectivo: dinero disponible.

Eficacia: capacidad de lograr un efecto deseado o esperado.

Eficiencia: capacidad de lograr un efecto deseado o esperado empleando el mínimo de recursos posibles.

Emoción: conmoción afectiva de carácter intenso.

Emocional: relativo a la emoción.

Empatía: capacidad de una persona para comprender y participar afectiva y emotivamente en la realidad de los demás.

Empresa: organización de medios productivos, personas y capital que goza de autonomía para el establecimiento y ejecución de planes encaminados a la producción de bienes y servicios.

Enajenar: vender un bien.

Entorno: conjunto de circunstancias demográficas, sociales, legales, políticas, económicas y culturales que afectan al desarrollo de nuestras actividades.

Entrega: servicio de un pedido.

Envase: recipiente destinado a la venta con el producto que contienen.

Escalonar los pagos: repartir los pagos de una suma regularmente en el tiempo.

Escucha activa: es aquella escucha que representa un esfuerzo físico y mental para obtener con atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado correcto del mismo, a través del comunicado verbal, el tono de la voz y el lenguaje corporal, indicándole a quien nos habla, mediante la retroalimentación, lo que creemos que hemos comprendido.

Especular: comprar un activo con la esperanza de obtener una ganancia rápida ante una revalorización de su precio.

Estacionalidad: variación del volumen de ventas en función de los distintos meses.

Estilo negociador acomodativo: el negociador cede en sus objetivos de negociación para no sacrificar la relación con su oponente. Es una situación de perder-ganar.

Estilo negociador colaborativo: el negociador persigue que las dos partes ganen en la negociación. Para ello desarrolla acciones que implican incrementar el valor de la negociación. Es una situación de ganar-ganar.

Estilo negociador competitivo: el objetivo del negociador es conseguir el mejor resultado para él, aunque implique enturbiar la relación con su oponente. Es una situación de ganar-perder.

Estilo negociador equitativo: el negociador evita negociar con su oponente. Es una situación de perder-perder.

Estrategia: definición de los medios para lograr los objetivos.

Excelencia: superior calidad que hace ser digno de aprecio y reconocimiento.

Exclusividad: ámbito en el cual un determinado vendedor o distribuidor es el único habilitado para comercializar un determinado producto o servicio.

Exigible: pasivo ajeno. Recursos financieros que la empresa debe devolver en un determinado plazo de tiempo.

Existencias: elementos que la empresa tiene almacenados para su venta o transformación.

Éxito: alcanzar los objetivos fijados.

Exportación: operación comercial consistente en la salida de bienes o servicios fuera del territorio nacional.